Check our network!

Customer Service

Functie

Doel van de job:

Het maximaliseren van omzet door het verwerken van inkomende oproepen, opmaken en opvolgen van offertes en actieve prospectie op een vooraf bepaalde klantenportefeuille.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

▪ Je maakt en verstuurt offertes op basis van de informatie verkregen bij inkomende telefoons/mails en bepaalt hiervoor de prijs (in samenwerking met je teamleader)

▪ Je volgt de gemaakte offertes op met het oog op de ondertekening ervan

▪ Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten

▪ Je onderhoudt een goed klantencontact via de telefoon voor een vooropgestelde klantenportefeuille

▪ Je maakt hierbij gebruik van ons CRM-pakket en volgt de bestaande procedures

▪ Je neemt actief deel aan telefonische prospectie

▪ Je draagt bij tot het behalen van de vooropgestelde objectieven

▪ Je werkt mee aan een goede teamsfeer en het positieve imago van de firma

Profiel

▪ Je hebt een bachelor diploma

▪ Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële functie

▪ Ervaring in de sector is een troef

▪ Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

▪ Meertaligheid is een pluspunt

▪ Je bent bereid in een verschoven uurrooster te werken

▪ Je bent een gemotiveerde, energieke en flexibele teamplayer die wil bijdragen aan het succes van het gehele team

▪ Je bent klantgericht en stressbestendig

Locatie

Waregem

Publish date

15.09.2021

Contactpersoon

Denis Detemmerman