Customer Service Agent
Functie
Je komt terecht in een leuk, dynamisch en jong team. Voor één of meerder klanten stuur je de de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan :
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport- en douaneafdeling en met de loodsmedewerkers.
- Track and Tracing van de zendingen voor je klant.
- Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en bedenkt oplossingen.
- Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega’s.
Profiel
- Je bent nauwkeurig.
- Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten.
- Je bent bereid om af en toe en onder vorm van een beurtrol systeem de late shift te doen (tot 19u)
- Je houdt van een gezonde dosis stress.
- Je bent vlot in communicatie met zowel de loodsmedewerkers, je collega’s en je klant.
- Diploma hoger onderwijs en/of enkele jaren beroepservaring, graag met affiniteit logistiek of customer service.
- Talenkennis: Nederlands: zeer goed, Engels: goed, Frans: goed
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).
Aanbod
Bruisende werkomgeving waar je ten dienste staat van de klanten. Marktconforme verloning.
Locatie
gent
Publish date
28.01.2023
Contactpersoon
Denis Detemmerman