Check our network!

Customer Service Agent

Functie

Je komt terecht in een leuk, dynamisch en jong team. Voor één of meerder klanten stuur je de de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan :

  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport- en douaneafdeling en met de loodsmedewerkers.
  • Track and Tracing van de zendingen voor je klant.
  • Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en bedenkt oplossingen.
  • Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega’s.

Profiel

  • Je bent nauwkeurig.
  • Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten.
  • Je bent bereid om af en toe en onder vorm van een beurtrol systeem de late shift te doen (tot 19u)
  • Je houdt van een gezonde dosis stress.
  • Je bent vlot in communicatie met zowel de loodsmedewerkers, je collega’s en je klant.
  • Diploma hoger onderwijs en/of enkele jaren beroepservaring, graag met affiniteit logistiek of customer service.
  • Talenkennis: Nederlands: zeer goed, Engels: goed, Frans: goed
  • Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

Aanbod

Bruisende werkomgeving waar je ten dienste staat van de klanten. Marktconforme verloning.

Locatie

gent

Publish date

02.07.2022

Contactpersoon

Denis Detemmerman