Check our network!

Customer Service DU/FR/ENG

Functie

  • Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP. Leveringen stem je af met de klant en de transportafdeling.
  • Je begeleidt klanten die overstappen naar het online bestelplatform.
  • Je zorgt ervoor dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid.
  • Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver: je probeert de klant steeds voor te zijn. Je probeert potentiële vragen van een klant al te voorzien en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek.
  • Je gaat op zoek naar verbetermogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren.
  • Je bent flexibel en draagt met jouw collega’s een groepsverantwoordelijkheid voor het hele team. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor collega’s.
  • Je draagt je steentje bij aan en ondersteunt lopende projecten binnen internal sales.

Profiel

  • Je genoot een hogere (master) opleiding.
  • Je hebt een zeer goede talenkennis.
  • Je hebt een excellente pc-vaardigheid, SAP-kennis is een voordeel.
  • Je ben in staat om op een gestructureerde wijze te werken, informatie te analyseren, oplossingen te vinden, autonoom te werken en actie te nemen.
  • Je bent stressbestendig en leergierig, je kan je manier van werken snel aanpassen in een veranderlijke business context.
  • Je hebt de juiste communicatie skills (vlot, constructief, to-the-point) en bent een echte teamplayer.
  • Je hebt een uitgesproken commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht.
  • Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen.

Aanbod

  • Een vast contract (contract onbepaalde duur)
  • Een marktconform salarispakket in overeenstemming met je ervaring en kennis
  • Je komt terecht in een stabiel, financieel gezond en internationaal toonaangevend bedrijf

Locatie

Waregem

Publish date

05.08.2022

Contactpersoon

Denis Detemmerman