Check our network!

Customer Service Officer Duitstalige landen (m/v)

De functie

  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve, commerciële en operationele opvolging van de productieorders, alsook voor de stockopbouw en opvolging van de afroepklanten..
  • Je bouwt een solide vertrouwensrelatie op met jouw klanten..
  • Je bent het dagelijks aanspreekpunt (telefonisch en elektronisch) voor klanten en je staat garant voor een perfecte serviceverlening.
  • Je vormt een hecht team met de hele Sales afdeling en je geeft directe administratieve ondersteuning aan de Duitse agent en de Sales Manager van de aan jou toegewezen landen.
  • Je staat in voor retourzendingen, opvolgen van klachten, en controle van bestellingen.

Het profiel

  • Je beschikt minimaal over een bachelor diploma of je hebt reeds een eerste ervaring achter de rug.
  • Je bent een teamspeler, stressbestendig, communicatief en administratief sterk. Je houdt van initiatief nemen.
  • Je hebt voeling met de Duitse cultuur.
  • Je werkt klantgericht, nauwkeurig en punctueel en je speelt flexibel en proactief in op de noden van de klant.
  • Behalve het Nederlands, heb je een zeer goede kennis van het Duits en een goede kennis van het Engels (gesproken & geschreven).
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel en Word). Ervaring met AX Dynamics (ERP) is een extra troef

Aanbod

  • Een boeiende voltijdse functie binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter.
  • Een doorgedreven opleiding om deze rol volwaardig te kunnen opnemen.
  • Je maakt deel uit van een dynamisch team, waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden.
  • Je komt terecht in een innovatieve, vooruitstrevende, dynamische & technische omgeving.
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.

Locatie

Waregem

Publish date

20.05.2020

Contactpersoon

Denis Detemmerman