Check our network!

Service Dispatcher

Functie

Als service planner zal je instaan voor volgende taken

  • Intake en planning van binnenkomende storingsmeldingen van klanten;
  • Wekelijkse en dagelijkse planning opmaken en doorgeven aan onze techniekers;
  • Controleren van de vooropgestelde planningen en bijsturen waar nodig;
  • De klant op de hoogte houden i.v.m. de planning en eventuele wijzigingen;
  • Wisselstukken en stock aanvullingen voor de techniekers bestellen en ingeven in het ERP systeem
  • Aansturen van onze techniekers: verlofplanning, evaluaties, enz;
  • Analyseren en verbeterideeën voorstellen en uitwerken om efficiëntie te verhogen

Profiel

  • Aantal jaren relevante werkervaring in het plannen en aansturen van een service team / technische medewerkers;
  • Planmatig, stressbestendig en behoudt altijd het overzicht… M.a.w. een duizendpoot die houdt van uitdaging, afwisseling en die z’n verantwoordelijkheid opneemt;
  • Affiniteit met techniek en interesse om productkennis op te bouwen is een must
  • Klantgerichte, flexibele en commerciële instelling met een gezonde dossis assertiviteit;
  • Nederlands en basiskennis Frans is vereist

Aanbod

  • Een voltijdse functie
  • Doorgedreven interne opleiding
  • Competitief salarispakket in functie van de opgebouwde ervaring
  • Je maakt deel uit van een dynamische en familiale KMO met een sterke focus op verdere groei en professionalisering

Locatie

Oudenaarde

Publish date

21.07.2021

Contactpersoon

Denis Detemmerman